1. حريم خصوصي شما براي ما دارای اهميت بوده و ما اقداماتي انجام داده ايم كه اطمينان حاصل نماييم تا غير از اطلاعاتي كه براي ثبت نام شما براي خدمات ما و حفاظت از حساب شما لازم است اطلاعات اضافي از شما اخذ نگردد. اين اطلاعات بدون محدوديت شامل نام و علامت تجاري، آدرس، شماره تلفن، شماره فكس، پست الكترونيك، شماره حساب، جنسيت، تاريخ و يا سال تولد، ترجيحات، ليست محصولات، حوزه كاري و تخصص، مجوزات، جوايز و غيره(اطلاعات ثبت نام) مي باشد كه ممكن است در زمان ثبت نام كاربر بر روي وبسايت دريافت گردد.
2. در رابطه با هر گونه معامله و خدمات پرداخت يا خدمات ایران ایمارت تحت چهارچوب حمايتي خريداران، ما از طريق وبسايت به طرفين مزبور اطلاعاتي را ارائه مي نماييم كه بدون محدوديت شامل شماره هاي حساب بانكي، اطلاعات تحويل و ارسال صورتحساب، شماره هاي كارت اعتباري و كارت نقدي و تاريخ انقضاي آنها (اطلاعات حساب)و ساير اطلاعات ممكن است دريافت شود تا از جمله خريد و فروش و همچنين تسويه قيمت خريد كالا و خدمات مورد معامله بر روي وبسايت را تسهيل نمايد.
3. ایران ایمارت جزئيات فعاليت كاربران بر روي وبسايت را ضبط و نگهداري مي نمايد. اطلاعات مربوط به اين معاملات، بدون محدوديت شامل نوع و مشخصات كالاها، اطلاعات قيمت و تحويل و سوابق اختلافات تجاري(اطلاعات فعاليت) ممكن است در هنگام انجام معاملات خريد و فروش از طريق وبسايت و يا تسهيل شده توسط وبسايت اخذ گردد.
4. ایران ایمارت هر از چند گاهي در خلال نمايشگاه هاي تجاري، رويدادهاي صنعتي و ساير موارد، اطلاعات مربوط به كاربران خود گردآوري مي نمايد. اطلاعاتي كه ممكن است ایران ایمارت در اين مواقع جمع آوري نمايد، بدون محدوديت شامل نام كاربري، نشاني، شماره تلفن، شماره فكس و آدرس ايميل (اطلاعات رويداد)مي شود.
5. ایران ایمارت فعاليتهاي مربوط به خريد و مرور وبسايت توسط كاربران را ثبت و ضبط مي نمايد. اين اطلاعات بدون محدوديت شامل آدرس آي پي، الگوي مرور و الگوي رفتاري خريدار و فروشنده مي باشد. علاوه بر آن، ما اطلاعات آماري وبسايت و و بازديدكنندگان آن بدون محدوديت شامل آدرس آي پي، نرم افزار مرورگر، سيستم عامل، مستندات نرم افزار و سخت افزار، صفحات بازديد شده، تعداد دوره ها و بازديدكنندگان ويژه(اطلاعات مرور وبسايت) مي شود.
6. اطلاعات ثبت نام، اطلاعات حساب، اطلاعات فعاليتها، اطلاعات رويداد و اطلاعات مرور وبسايت بطور كلي مربوط به شركتهاي تجاري مي شود و همگي اطلاعات تجاري ناميده مي شود. تا جايي كه اين اطلاعات دربردارنده اطلاعات قابل تشخيص شخصي افراد حقيقي شود، اطلاعات شخصي ناميده مي شوند.
7. كاربران وبسايت بايد اطلاعات تجاري و شخصي خود (به شرح مقرر در زمان اخذ اطلاعات) را به ایران ایمارت ارائه نمايند. در صورتي كه كاربران اطلاعات تجاري و يا اطلاعات شخصي خود را كه ارائه آن اجباري است ارائه ندهند، ایران ایمارت قادر به تكميل فرايند ثبت نام يا ارائه كالاها و خدمات خود به كاربران نخواهد بود.
8. اطاعات ارائه شده توسط شما بر روي سرورهايي واقع در سراسر دنيا ذخيره مي گردد. ایران ایمارت هيچ مسئوليتي از بابت محل ذخيره اطلاعات شما ندارد. با استفاده از وبسايت و خدمات آن، شما رضايت خود در خصوص اخذ، انتقال به خارج از كشور، ذخيره سازي و استفاده از اطلاعات شخصي كه براي خدمات عرضه شده ارائه مي نماييد را اعلام مي داريد. همچنين رضايت خود به اخذ، تغيير يا به روز رساني اطلاعاتي كه ممكن است به وبسايت ارائه نماييد را اعلام مي داريد.
9. شما از محرمانه بودن حق دسترسی خود در مقابل اشخاص ثالث غیرمجاز اطمینان حاصل می کنید و باید اطمینان خاطر حاصل نمایید که فقط کاربران مجاز از اطلاعات کاربری که به شما اختصاص داده شده (نام کاربری و پسوورد و ایمیل و امثالهم) استفاده می نمایند.
10. چنانچه از هرگونه سوء استفاده از اطلاعات کاربری خود مطلع شدید، فوراً ایران ایمارت را مطلع می نمایید تا اقدامات لازم توسط ایران ایمارت انجام گیرد.
11. در صورتی که بواسطه نقض تعهدات محرمانگی توسط شما، استفاده غیرمجاز اشخاص ثالث در دوران عضویت شما امکانپذیر گردد، شما مسئول کلیه خسارات ناشی از این نقض تعهد خواهید بود. این تعهد بعد از خاتمه عضویت یا خاتمه این شرایط و مقررات و امثالهم پابرجا خواهد بود.
12. چنانچه هر گونه اطلاعات شخصی خود را به ما ارائه نمایید، ما را مجاز نموده اید که برای اهداف ذیل اقدام به دریافت و جمع آوری، نگهداری و استفاده از آن اطلاعات شخصی نماییم:
الف) تشخیص هویت شما؛ ب) احراز صلاحیت شما برای ثبت شما به عنوان کاربر / عضو وبسایت؛ ج) پردازش ثبت نام شما به عنوان کاربر، ارائه اطلاعات کاربری برای ورود به وبسایت و نگهداری و مدیریت ثبت نام شما؛ د) ارائه خدمات مشتریان به شما و پاسخگوئی به استعلامات، نظرات، شکایات و اختلافات شما؛ هـ) تسهیل ارتباط بین خریداران و فروشندگان در وبسایت؛ و) انجام تحقیق و جستجو و تحلیل آماری به منظور ارتقاء و بهبود محتوا و ساختار وبسایت، بهبود عرضه محصولات و خدمات و برای مقاصد ارتقاء و بازاریابی؛ ز) ایران ایمارت ممکن است از نام، شماره تلفن، نشانی محل سکونت، آدرس پست الکترونیکی و شماره فکس شما (اطلاعات بازاریابی) برای ارائه اخطاریه ها، مطالعات، اعلامیه محصولات، مکاتبات و سایر موارد بازاریابی به شما در رابطه با کالاها و خدمات عرضه شما توسط ایران ایمارت بر روی وبسایت استفاده نماید؛ ح) چنانچه شما به صورت داوطلبانه هرگونه اطلاعاتی را به ایران ایمارت ارائه نمایید تا از طریق ابزارهای انتشار بدون محدودیت شامل پروفایل شرکت، کاتالوگ محصولات، راهنمایی های بازرگانی و هر گونه تالارهای گفتگو بر روی وبسایت منتشر گردد، رضایت خود را برای انتشار آن اطلاعات (اطلاعات داوطلبانه) بر روی وبسایت اعلام نموده اید؛ وافشای اطلاعات برای هر یک از مقاصد فوق یا حسب نیاز قانون یا در خصوص هرگونه شکایت یا دعوی بالقوه علیه ایران ایمارت رد خواهد شد.
13. شما همچنین توافق می نمایید که ما ممکن است (در داخل و یا در خارج ایران) اطلاعات شخصی شما را در اختیار ارائه دهندگان خدمات خود برای کمک به ارائه خدمات به شما (بدون محدودیت شامل ورود اطلاعات، مدیریت پایگاه داده ها، ارتقاء، اعلامیه محصولات و خدمات، خدمات تحویل، خدمات تعویق پرداخت و تأیید عضویت و خدمات بررسی و ممیزی کاربران) قرار دهیم. این ارائه دهنده خدمات تحت تعهد محرمانگی به ما بوده و تنها مجاز به استفاده از اطلاعات شخصی شما در رابطه با اهداف فوق الذکر هستند نه استفاده برای مقاصد شخصی (منجمله بازاریابی مستقیم).
14. همچنین عنداللزوم، ممکن است به منظور اهداف مندرج در بالا، اطلاعات شخصی شما را (در داخل و یا در خارج ایران) در اختیار شرکتهای مرتبط با ایران ایمارت یا (مجموعه ای از شرکتها که بازارهای آنلاین و موبایلی را در تجارت های بازرگان به مشتری و یا بازرگان به بازرگان اجراء می نمایند و همچنین خدمات کلاود و غیره را ارائه می دهند) بگذاریم و یا آن اطلاعات را به آنها منتقل نماییم.
15. هر زمان لازم باشد ممکن است اطلاعات شخصی شما را (در داخل و یا در خارج ایران) برای مقاصد مندرج در فوق در اختیار مشاوران حرفه ای، نهادهای اجرای احکام، نهادها و واسطه های پرداخت، بیمه گذاران، سازمانهای دولتی و قانونگذاری و غیره قرار دهد یا آن اطلاعات را به آنها منتقل نماید.
16. هر گونه اطلاعات شخصی ارائه شده توسط شما، توسط ما نگهداری خواهد شد و توسط کارمندان و ارائه کنندگان خدمات ما برای هر یک از مقاصد فوق یا در رابطه با آن قابل دسترسی خواهد بود.
17. کلیه اطلاعات داوطلبانه ممکن است بطور عمومی بر روی وبسایت موجود و بنابراین توسط هر کاربر اینترنتی قابل دسترس باشد. هر گونه اطلاعات داوطلبانه که به ما ارائه می نمایید تبدیل به اطلاعات عمومی خواهند شد و شما کلیه حقوق مالکانه خود (بدون محدودیت شامل، حق محرمانگی و کپی رایت) را در خصوص این اطلاعات از خود سلب می نمایید. زمانی که اطلاعات شخصی یا ملکی خود را در زمره اطلاعات داوطلبانه قرار می دهید و به ما ارائه می نمایید باید به موارد فوق نیز توجه داشته باشید.
18. ما ممکن است اطلاعات حساب کاربری شما را در اختیار بانکها یا خریداران قرار دهیم تا آنها را قادر به تکمیل معاملات شما بر روی وبسایت نماییم. مضافاً، ممکن است اطلاعات حساب کاربری شما را برای تعیین میزان اعتبار شما مورد استفاده قرار دهیم و در جریان این امر، ممکن است لازم باشد که اطاعات حساب را در اختیار بانکها و نهادهای تشخیص اعتبار قرار دهیم. با وجود اینکه ما دارای به روز ترین تکنولوژی و رویه های داخلی برای نگهداری امن اطلاعات حساب شما و سایر اطلاعات شخصی شما در مقابل مهاجمان می باشیم، اما تضمینی وجود ندارد که این تکنولوژی ها یا رویه ها کلیه ریسک سرقت، از بین رفتن و یا سوءاستفاده را از بین ببرد.
19. ما ممکن است اطلاعات آماری را در اختیار اشخاص ثالث قرار دهیم.
20. آدرس و یا آدرسهایی که کاربران در حساب کاربری خود درج می نمایند، وابسته به این که در یک معامله در نقش خریدار یا فروشنده باشند، به عنوان محل ارسال و یا برگشت کالا مورد استفاده قرار میگیرد. و مسئولیت هرگونه اشتباه در ارسال کالا بر عهده ی شخص کاربر میباشد.
21. مطابق ماده 21 قانون جرایم رایانه ای ، کاربر مجاز به استفاده از نام کاربری، عکس، سخن و کلمات توهین آمیز و غیراخلاقی و مغایر با شئونات مذهبی، فرهنگی و اجتماعی وفق مصادیق محتوای مجرمانه در قانون نیست.
همچنین در مکاتبه، مکالمه و اظهار نظر در مورد سایر کاربران و مسولین سایت موظف به رعایت کمال ادب و احترام است.
تخلف از قوانین جاری کشور من جمله قانون مجازات مرتکبین جرایم رایانهای، بانکی، پولشویی ، قوانین گمرکی، نقض حقوق مصرف کنندگان، قانون تجارت الکترونیک، قانون حمایت از حقوق پدید آورندگان نرم افزارهای رایانه ای و سوء استفاده از خدمات سایت برای كاربران و نقض حریم شخصی كاربران دیگر و فعالیت های هرمی و سایر جرایم ممنوع میباشد .
22. خریدار محترم می بایست نسبت به بررسی دقیق و انتخاب محصول دقت کافی داشته باشد و در زمان تحویل محصول نسبت به صحت و سلامت محصولی تحویلی، تاییده لازم را اعلام نمایند و در صورت عدم رضایت از محصول تحویلی ، محصول را تحویل نگیرند (در صورت عدم تحویل محصول به دلایل غیر موجه هزینه ارسال از مبلغ واریزی کسر و مابقی به حساب خریدار واریز خواهد شد)
23. در صورت منطقی بودن علت عدم دریافت محصول ( از قبیل مغایرت محصولی خریداری شده و محصولی تحویلی ، شکستگی یا وجود نقصان یا هر گونه ایراد ظاهری )، مشمول گارانتی مرجوعی خواهد بود .
24. محصول به آدرس ثبت شده، خریدار در سایت ارسال خواهد شد. چنانچه در هنگام تکمیل فرم سفارش، آدرس جدیدی قید نشده باشد، آدرسی که خریدار در سایت عنوان نموده، به عنوان محل تحویل در نظر گرفته خواهد شد .
25. خریدار موظف است در زمان خرید نسبت به گستره جغرافیای تحویل محصول و سایر شرایط فروش محصول دقت کافی داشته باشد.
26. احراز شرایط تحویل محصول توسط خریدار:
1-تایید تحویل توسط خریدار در سایت و یا از طریق سامانه پیامکی سایت
2-در صورتیکه از روشهای فوق تایید تحویل انجام نشود سایت به صورت خودکار پس از گذشت 7 روز با کنترل کد رهگیری ارسال،محصول را تحویل شده تلقی می نماید.
27. در صورت پذیرش محصول و امضاء برگه ی تحویل محصول ، شکایت خریدار فقط در وب سایت ثبت و بررسی لازم انجام خواهد شد اما ثبت شکایت، دلیل حق به جانب بودن خریدار محترم نخواهد بود.
28. چنانچه خریدار در زمان تحویل محصول در مکان مورد نظر حضور نداشته و شخص دیگری با ارائه کد سفارش و مدارک هویتی سفارش دهنده، محصول را تحویل بگیرد و رسید تحویل را امضا نماید (چه از طریق دست خط و یا به صورت الکترونیک که توسط شرکت پست اعلام می شود) به منزله تحویل گرفتن محصول توسط خریدار تلقی خواهد شد.
29. خریدار می تواند در موارد ذیل نسبت به عملیات خرید محصول به سایت اعلام اعتراض نماید :
1- در صورت عدم ارسال محصول توسط فروشنده در زمان تعیین شده
2 - عدم تحویل گرفتن محصول به دلیل عدم مطابقت ( طبق شرایط گارانتی مرجوعی)
3 - در صورت مشاهده ایراداتی که در زمان تحویل قابل بررسی نبوده است.( با ارائه دلایل و مدارک مستند )