تضمین اصالت کالا

ایران ایمارت اصالت کالا و کیفیت محصولات ارائه شده در سایت را تضمین و تهعد می نماید و پاسخگو و پشتیبان شما خواهد بود و شما می توانید از تجربه و تخصص ما به بهترین نحو استفاده نمایید.  

خریداران محترم در اقصی نقاط کشور می توانند ضمن بررسی و انتخاب دقیق کالای مورد نظر خود از بین طیف وسیعی از کالاهای ارائه شده در وقت و هزینه خود نیز صرف جویی نمایند . در همین راستا خریداران می توانند در هر ساعت از شبانه روز فرآیند خرید خود را تکمیل نمایند و کارشناسان  نیز در اولین روز کاری پس از تکمیل فرآیند خرید، سفارش مشتری را مورد بررسی و ارسال قرار می دهند و با اطمینان خاطر از اصالت و کیفیت محصولات نسبت به خرید اقدام نمایند . 

رضایت کامل مشتریان بواسطه کیفیت کالاها و خدمات عرضه شده  از اهداف تاسیس سازمانی این مجموعه بوده و میزان توفیق در این مهم ، با باز خوردی که از مشتریان گرفته می شود ارزیابی و سنجیده می شود.

همچنین شما به عنوان یک مشتری ممکن است در زمان خرید همواره یک حس بی اعتمادی و عدم اطمینان کافی را تجربه کرده باشید و به عبارت دیگر خرید خود را با آرامش خاطر و بدون دغدغه انجام ندهید . ایجاد آرامش در مشتریان هنگام خرید و حذف دغدغه های آنها هدف بسیار مهمی است که مجموعه شرکت ایران ایمارت به دنبال آن می باشد. در همین راستا،شرکت آمادگی آن را دارد تا در صورت درخواست مشتری،مدارک و مستندات لازم را در خصوص اصالت کالا ارائه نماید.

ایران ایمارت در تلاش است با پیاده سازی  و استقرار سیستم های مدیریت و ارتقاء آن و مدیریت رسیدگی به شکایات، سنجش رضایت مشتری ،ارزیابی عملکرد شرکت و کارکنان ، برنامه ریزی استراتژیک، نظام پیشنهادات  و ... شرکت را در دستیابی به چشم انداز و اهداف متعالی خود یاری دهد .

خریدار هوشمند همواره به دنبال خرید کالای اصل (Original) و با کیفیت است ،  استفاده از محصولات شرکت های شناسنامه دار داخلی و خارجی در مقابل کارگاه های زیر پله ای که بعضا فاقد هرگونه کنترل کیفی در فرایند تولید محصول بوده و از هیچ گونه استانداردی تبعیت نمی کنند علاوه بر اطمینان خاطر مصرف کننده باعث حمایت از تولید ملی و صنعتگرانیست که با وجود مشتقات تولید در ایران همواره به فکر عرضه تولیدات مرغوب و باکیفیت به مردمان کشور خود هستند ، ما به خواسته مشتریان خود ارج نهاده و تنها کالاهای اصل و مرغوب را ارائه نموده و اصالت وکیفیت آنها را تضمین می کنیم.

پلتفرم ایران ایمارت با سیستم یکپارچه مدیریتی و مشتری مداری موارد ذیل را به عنوان سرلوحه امور قرار داده است :

1. استقرار سیستم های استاندارد متناسب با حوزه فعالیت 
2. بهبود عملکرد و کیفیت کلیه فرآیندهای شرکت اعم از اصلی ، پیشتیبان و مدیریتی با استفاده از نتایج حاصل از ارزیابی های درونی و بیرونی 
3. افزایش رضایتمندی مشتریان ( تامین کنندگان ) و مشتریان ( خریداران)
4. بروز رسانی و بهبود برنامه ریزی استراتژیک بر اساس نتایج و بازخوردهای حاصل از تجزیه و تحلیل سیستم  
5. هماهنگی و يكپارچه سازی کلیه فعاليت های بهبود كيفيت در شرکت بر اساس اتوماسیون